Úsměvová služba je tu vždy
I když to' nevidíte, stále se usmívejte. Úsměv je ta nejkrásnější květina na světě!
Usměvavá obsluha znamená, že číšník obsluhuje hosty s upřímným úsměvem; odráží také dobré srdce a ušlechtilý cit číšníka. S úsměvem se zákazníci budou cítit přátelsky.
Usměvavá obsluha neznamená jen mít úsměv na tváři, ale sloužit zákazníkům upřímně. Nejdůležitější je chovat se k zákazníkům jako k příbuzným a přátelům emocionálně, radovat se s nimi a stát se důvěrníkem zákazníků.
Dokud se k zákazníkovi chováte jako ke svému příteli a respektujete ho jako člověka v práci, budete mu přirozeně věnovat vědoucí úsměv.
